Бисквитки

Политика за бисквитки

Последна актуализация: 10 септември 2026

Сайтът използва необходима настройка, за да запомни избора Ви за бисквитки. Аналитични и маркетинг инструменти се включват само ако ги разрешите.

Кратко: необходимите настройки са активни за работа на сайта; аналитичните и маркетинг категориите са по избор.

Какво са бисквитки и локално хранилище

Бисквитките са малки файлове, които сайтът може да запише в браузъра. Подобна роля има и локалното хранилище (localStorage): място в браузъра, където сайтът може да запази настройка, без да я изпраща като обикновена бисквитка при всяко зареждане.

SRV Detailing използва тази техника, за да запомни дали сте приели, отказали или настроили категориите за бисквитки.

Как се пази изборът

Изборът се пази в локалното хранилище чрез ключ srv-cookie-consent-v1. Срокът е 183 дни, след което сайтът трябва да поиска нов избор.

За да се запази изборът и при навигация в текущия раздел, сайтът поддържа резервни копия в sessionStorage и в състоянието на историята на браузъра. Те пазят същите категории и дата на изтичане и не удължават срока на избора.

Записът съдържа случаен номер на избора, версия на информацията, дата на избор, дата на изтичане и разрешените категории. Сървърът пази съответния технически запис, за да провери съгласието и да приложи оттеглянето му.

За аналитичния контекст и контекста на резервацията текущият раздел на браузъра използва два sessionStorage записа: srv_analytics_session_id_v1 за общ случаен идентификатор на раздела и srv_attribution_first_touch_v1 за първата страница, домейна на препращане и UTM параметри. Те не създават профил за проследяване между сайтове.

Рекламни идентификатори за кликване като gclid, gbraid, wbraid и fbclid се добавят към този контекст само при разрешена маркетинг категория.

Аналитични инструменти

Когато разрешите аналитичната категория, сайтът може да изпраща данни за измерване към собствена система на SRV Detailing. Събитията включват преглед на страница или секция, прочетена статия, избор на услуга, разглеждане на проект, кликване по бутон за връзка и стъпка от формата. Кликването по телефонния бутон не доказва проведен разговор.

Аналитичните събития не съдържат данни от формата или други клиентски идентификатори, свободен текст, регистрационен номер, телефон или имейл. Към собствената система на SRV Detailing URL адресите се изпращат без параметрите след ? и без частта след #.

След съгласие за аналитичната категория се създава случаен псевдонимен идентификатор. Той се пази в sessionStorage само за текущия раздел на браузъра и не е необходим за подаване на заявка за оглед. При отказ или оттегляне на съгласието идентификаторът се изтрива незабавно. При ново съгласие се създава нов идентификатор.

Преди съхранение сървърът преобразува идентификатора със SHA-256. Първоначалната стойност не се записва в бизнес базата или резервния журнал. Срокът за суровите аналитични събития е 90 дни, след което те се изтриват автоматично при ежедневното почистване. Обобщените отчети се пазят отделно.

Когато сте разрешили едновременно аналитичната и маркетинг категорията, към GA4 могат да се изпратят само gclid, gbraid или wbraid от URL адреса за измерване на рекламата. UTM параметри, fbclid, други URL параметри и частта след # не се изпращат към GA4. Разрешените рекламни идентификатори могат да присъстват отделно в оперативното приписване на заявката. Име, телефон, имейл, регистрационен номер, автомобил и свободен текст не се изпращат към GA4.

Google Analytics 4 (GA4) се зарежда само след като разрешите аналитичната категория и спира да получава нови събития, ако оттеглите съгласието си. Microsoft Clarity не е включен; ако бъде добавен, ще изисква същото аналитично съгласие и предварителна техническа проверка.

Маркетинг инструменти

Категорията „Измерване на реклами“ покрива Google Ads и Meta за свързване на посещенията и заявките с реклама. Сайтът изпраща отказ за рекламно персонализиране и Google signals към Google; не активираме ремаркетинг аудитории чрез този избор. Рекламното измерване за Google Ads се извършва чрез GA4 и се активира само когато сте разрешили и аналитичната, и маркетинг категорията.

Meta Pixel също се зарежда само при едновременно разрешени аналитична и маркетинг категория. Към него се изпращат преглед на страница само когато URL адресът няма параметри или част след # и успешно записана заявка чрез технически идентификатор на събитието, категория на услугата и избран вариант. При заявка след валиден клик от реклама на Meta сървърът може да изпрати същото събитие и идентификатор чрез Meta Conversions API, за да се избегне двойно отчитане. Не се изпращат име, телефон, имейл, автомобил, регистрационен номер, бележки или друг свободен текст от формата.

Разрешаването на маркетинг категория не означава, че SRV Detailing Ви добавя в списък с имейл съобщения. Заявката за оглед остава отделна от рекламните инструменти.

Бисквитки на доставчиците и срокове

Google Analytics използва _ga и _ga_<идентификатор> на домейна на сайта, за да различава браузъри и сесии. Стандартният срок е до 2 години и може да се подновява при посещение. Зареждаме Google Analytics само при валидно аналитично съгласие.

При разрешено измерване на реклами Meta Pixel може да използва _fbp за браузъра и _fbc за кликване от реклама, със срок до 90 дни. Тези бисквитки се записват на домейна на сайта; данните се получават от Meta. Браузърът може да наложи по-кратък срок.

Срокът на бисквитката е различен от срока на съгласието и от съхранението на данни при доставчика. В GA4 срокът за данни за събития е 2 месеца, а за потребителски данни е 14 месеца с подновяване при нова активност. Това не изтрива автоматично обобщените отчети.

Google и Meta могат да обработват получените данни извън Европейското икономическо пространство по своите договорни условия и приложимите механизми за международно предаване. Информация за получателите, защитите и правата Ви има в техните политики; можете да поискате допълнителна информация и от нас.

Промяна на избор

От „Настройки на бисквитките“ в долната част на сайта можете по всяко време да промените избора си. „Откажете“ изключва всички незадължителни категории.

Можете да приемете всички категории, да оставите само необходимите или да настроите категориите поотделно. Рекламните инструменти се включват само при едновременно разрешени аналитична и маркетинг категория; изборът само на маркетинг не ги активира.

При оттегляне спираме новите измервания в браузъра и премахваме достъпните бисквитки и идентификатори за отказаните категории. Изборът се прилага и в другите отворени раздели. Сървърът спира чакащото изпращане на рекламни събития по предишното съгласие; вече изпратените данни не могат да бъдат върнати чрез този бутон.

Ако няма връзка със сървъра, показваме съобщение и бутон за повторен опит. До потвърждение ключът srv-consent-withdrawals-v1 пази само случайния номер на оттегляното съгласие, с резервни копия в sessionStorage и историята на раздела. Тези необходими записи се премахват след успешния опит.

Настройки на браузъра

Можете да изтриете бисквитките и записите в локалното хранилище и през настройките на браузъра. Ако го направите, сайтът може да поиска нов избор при следващо посещение.

Блокирането на всички бисквитки от браузъра може да повлияе на начина, по който сайтът запомня избора Ви.